Megvehetem a termékeket személyesen, vagy az internet kell megrendelnem?
A www.profigym.hu egy internetes áruház. A kínalatunkban szereplő termékeket az interneten vagy telefonon rendelheti meg, amelyet a GLS futárszolgálat segítségével juttatunk el Önhöz.
Honnan küldik a termékeket? Beszélnek magyarul?
A termékeket Csehországi központi raktárunkból küldjük. Az oldalunkon megadott telefonszámon magyar nyelven beszélhet munkatársunkkal, a beérkező e-mailekre is magyar nyelven válaszolunk.
Mennyi idő alatt jut el hozzám a termék?
A termék általában a megrendelést követő munkanapon, vagy a rákövetkező napon érkezik.
Mennyi a postaköltség?
a futárszolgálat díja a vásárlás értékétől függ:
| A bevásárlás összege | GLS futárszolgálat díja |
| 5 000 től 15 000 ig HUF | 1 290 HUF |
| 15 001 től 27 000 ig HUF | 990 HUF |
| 27 000 től HUF | 0 HUF |
Hogyan lehet kifizetni a megrendelt árut?
A táplálékkiegészítőket utánvéttel, azaz kézbesítéskor, a 40kg-nál nagyobb tömegű fitnesz- és erősítő berendezéseket azonban számlára kell előzetesen kifizetni -erről megrendelést követően megkapja a számlát a kedves vevő.
Minden termék azonnal küldhető, készleten van?
A termék adatlapján, "kiküldés" címszó alatt jelöljük, hogy a termék készleten van: "raktáron, 1-2 nap", vagy: "elfogyott". Amennyiben mégis készleten nem lévő terméket rendelt meg, telefonon vagy e-mailben értesíteni fogjuk.
Értesíteni fognak, amikor már úton van a csomag?
A csomag feladását követően, az esti órákban egy e-mailt küldünk Önnek, amely a küldemény számát, a csomagszámot is tartalmazza. A csomag kézbesítése az e-mailt követő munkanapon történik.
Kézbesítési időpontot lehet kérni?
A kézbesítés dátumát tudjuk módosítani, a kézbesítés idejét azonban nem. Az e-mailben kapott csomagszám alapján a GLS-nél tájékozódhat erről a lehetőségről. A GLS futárszolgálat honlapja, elérhetősége : http://www.gls-hungary.com/
Mi történik, ha kézbesítéskor nem vagyok a megadott címen?
Kézbesítés előtt a futár keresni fogja Önt a rendelés során megadott telefonszámon. A GLS futár összesen kétszer kísérli meg a csomag kézbesítését, ezután a csomagot elhelyezi a futárszolgálat depóján.
Az első alkalom után javasoljuk, jelentkezzen a GLS vevőszolgálatánál: (+36 1) 802 0265, és a csomagszám alapján egyeztessen egy újabb időpontot.
